FAQ

En règle générale, nos produits standards nécessitent un délai de 7 à 15 jours, et un peu plus pour les produits personnalisés. Cependant, nous sommes très flexibles quant aux délais de livraison, qui dépendent des commandes spécifiques.

Oui, nous aimerions concevoir des rouleaux de moteur individuellement pour nos clients, mais cela pourrait engendrer des coûts de développement de moules et des frais de conception.

Pour plus de détails ou pour toute question, veuillez contacter notre service marketing international via les coordonnées fournies sur notre site web.

WINROLLER garantit une livraison rapide et fiable grâce à un réseau logistique mondial performant. Nous collaborons avec des partenaires locaux et internationaux afin d'optimiser les processus d'expédition et de manutention.

Nous disposons d'un système de gestion des pièces détachées performant afin de garantir une disponibilité rapide et une logistique efficace. Notre objectif est de minimiser les temps d'arrêt et d'assurer un soutien optimal à vos opérations.

WINROLLER propose une assistance technique complète, incluant téléphone, courriel, accès à distance et intervention sur site. Notre équipe assure un service 24h/24 et 7j/7 pour le dépannage et la maintenance de vos systèmes.

Vous pouvez passer commande auprès de nos bureaux régionaux ou directement auprès de notre équipe commerciale à l'étranger. Nous mettons à votre disposition différents canaux d'assistance pour faciliter votre commande.

Pour toute demande de renseignements concernant la possibilité de devenir agent de coopération mondiale ou partenaire stratégique, veuillez contacter notre département marketing international.

Oui, WINROLLER possède des bureaux à Pékin, Guangzhou et Wuhan, ainsi qu'un réseau de vente mondial couvrant l'Amérique du Nord, l'Amérique du Sud, l'Asie du Sud-Est, l'Europe, le Moyen-Orient et l'Australie.

WINROLLER possède des usines de fabrication dans le Jiangsu et le Zhejiang, en Chine.

WINROLLER est certifiée ISO9001 et SGS, CE (UE), RoHS, UL et possède une certification de produit de haute technologie.

Nos produits sont largement utilisés dans l'automatisation industrielle, les machines de contrôle de sécurité, la logistique express et diverses autres applications.

WINROLLER est spécialisée dans la production de rouleaux de convoyeur de haute qualité, de rouleaux à moteur CC, de rouleaux à moteur CC sans engrenage et de moteurs à tambour CA.